Política de Privacidade — Mais Clicks
Última atualização: setembro de 2026
A Mais Clicks respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e potenciais clientes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos os dados pessoais coletados por meio do nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
1. Quais dados coletamos
Quando você utiliza o formulário “Fale com a gente”, podemos coletar os dados que você fornece diretamente, tais como:
- nome;
- endereço de e-mail;
- telefone/celular.
Também podemos coletar automaticamente determinadas informações relacionadas à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do acesso, interações realizadas no site e identificadores relacionados a cookies e tecnologias semelhantes, conforme aplicável e de acordo com as preferências de cookies manifestadas pelo usuário.
2. Para que utilizamos os dados do formulário
Os dados fornecidos por meio do formulário “Fale com a gente” são utilizados para:
- identificar e atender a pessoa que solicitou contato;
- permitir que nossa equipe comercial entre em contato pelos canais informados;
- compreender a necessidade apresentada;
- responder dúvidas e solicitações;
- realizar tratativas comerciais relacionadas à solicitação;
- apresentar informações sobre nossos produtos e serviços relacionadas ao contato realizado;
- elaborar e encaminhar propostas comerciais, quando aplicável;
- registrar e organizar o histórico da oportunidade comercial.
O preenchimento do formulário não implica, por si só, inscrição automática em newsletter ou autorização para recebimento de comunicações promocionais recorrentes não relacionadas à solicitação realizada.
Caso a Mais Clicks venha a realizar tratamentos para finalidades adicionais que dependam de consentimento, este será solicitado de forma específica, destacada e adequada.
3. Bases legais para o tratamento
A Mais Clicks realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD e considerando a finalidade de cada operação.
No contexto do formulário de contato e das tratativas comerciais decorrentes da solicitação do usuário, poderão ser aplicáveis, conforme o caso, hipóteses legais como a realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular e o legítimo interesse da Mais Clicks, observados os direitos e as legítimas expectativas dos titulares.
Também poderão ser utilizados outros fundamentos previstos na LGPD quando necessários ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou quando houver consentimento específico do titular.
4. Armazenamento no RD Station
Para organizar e gerenciar os contatos e oportunidades comerciais recebidos pelo site, a Mais Clicks utiliza ferramentas de tecnologia e CRM, incluindo soluções da RD Station.
Dessa forma, os dados fornecidos pelo usuário por meio do formulário poderão ser registrados e armazenados no ambiente do RD Station para viabilizar a gestão do contato, histórico da solicitação e eventual oportunidade comercial.
A utilização dessa ferramenta não altera a finalidade informada no momento da coleta e não significa, por si só, que o titular será incluído em campanhas ou réguas recorrentes de marketing.
Fornecedores de tecnologia utilizados pela Mais Clicks poderão tratar dados pessoais na medida necessária à prestação de seus respectivos serviços, observadas as responsabilidades aplicáveis a cada agente de tratamento nos termos da LGPD.
5. Cookies, publicidade e tecnologias de terceiros
O site da Mais Clicks utiliza cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento, compreender a utilização do site, mensurar desempenho e, conforme as preferências manifestadas pelo usuário, apoiar atividades de publicidade e mensuração.
Entre as tecnologias que podem estar presentes no site estão ferramentas relacionadas ao:
- Google, incluindo Google Tag Manager e Google Ads;
- Meta;
- RD Station;
- outras tecnologias necessárias à operação, segurança, análise e mensuração do site.
Essas tecnologias podem coletar informações sobre dispositivo, navegador, interação com o site e origem da visita, conforme sua natureza e configuração.
Cookies e tecnologias não essenciais que dependam de consentimento serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo usuário por meio da ferramenta de gerenciamento de cookies disponibilizada no site.
O usuário poderá revisar suas preferências de cookies por meio do mecanismo disponibilizado no site.
6. Compartilhamento de dados
A Mais Clicks não comercializa dados pessoais coletados por meio do formulário de contato.
Os dados poderão ser tratados ou compartilhados, quando necessário, com fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços utilizados para operação do site, armazenamento e gerenciamento de contatos, segurança, análise, mensuração e publicidade digital.
Isso poderá incluir, conforme aplicável, fornecedores como RD Station, Google e Meta, observadas as finalidades, configurações e preferências aplicáveis a cada tratamento.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou atendimento a determinação de autoridade competente.
7. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Mais Clicks podem operar infraestrutura ou realizar tratamento de dados fora do Brasil.
Quando aplicável, eventuais transferências internacionais de dados pessoais serão realizadas observando os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
8. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento da solicitação, desenvolvimento da eventual relação comercial e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal que justifique sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Segurança dos dados
A Mais Clicks adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos, mas buscamos adotar medidas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com nossas atividades.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses aplicáveis, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- portabilidade, quando aplicável e nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
- oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
- demais direitos assegurados pela LGPD.
O exercício desses direitos é gratuito e será analisado conforme a legislação aplicável. A ANPD confirma esse conjunto de direitos e destaca que o controlador deve disponibilizar acesso claro às informações sobre o tratamento.
11. Canal de privacidade
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Mais Clicks por meio de:
[E-MAIL DE PRIVACIDADE]
As solicitações poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do solicitante, quando necessária para proteção dos próprios dados pessoais.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos processos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais e regulatórios.
A versão vigente estará sempre disponível neste site, acompanhada da data de sua última atualização.
